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Rezept einlösen
Bei 24apotheke.ch erhalten Sie alle rezeptpflichtigen Medikamente. Die fachliche Prüfung, Abgabe und der Versand erfolgen durch die Greifen Apotheke Basel.
- 8-Augen-Prinzip
- HIN-gesicherte Übermittlung
- Abrechnung via Krankenkasse
So funktioniert's
Damit wir Ihnen rezeptpflichtige Medikamente liefern dürfen, benötigen wir ein gültiges ärztliches Rezept. Sie können uns Ihr Rezept auf zwei Arten übermitteln.
- 1
Rezept übermitteln
Per Post als Originalrezept — oder direkt von Ihrer Arztpraxis über die gesicherte HIN-E-Mail.
- 2
Prüfung
Vier pharmazeutische Fachpersonen kontrollieren Ihr Rezept nach dem 8-Augen-Prinzip.
- 3
Lieferung
Anschliessend senden wir Ihnen Ihre Medikamente sicher nach Hause.
Ihre zwei Wege
Wählen Sie aus, wie Sie uns Ihr Rezept übermitteln möchten — Sie sehen dann genau die Schritte für Ihren Weg.
Option 1: Originalrezept per Post einsenden
-
1
Rezept und Formular per Post senden
Senden Sie uns Ihr vom Arzt unterschriebenes Originalrezept zusammen mit dem ausgefüllten Formular «Erfassung und Umgang mit Patientendaten» per Post.
Formular herunterladen -
2
Nach Eingang Ihres Rezepts
Ihr Rezept wird sorgfältig geprüft:
- Vier pharmazeutische Fachpersonen kontrollieren Ihr Rezept nach dem 8-Augen-Prinzip.
- Wir überprüfen Dosierung, Wechselwirkungen und die Verträglichkeit mit anderen Medikamenten.
- Anschliessend senden wir Ihnen Ihre Medikamente sicher nach Hause.
-
3
Folgebestellungen
Solange Ihr Rezept gültig ist und noch verordnete Mengen offen sind, können Sie Ihre Medikamente bequem nachbestellen – per E-Mail an:
greifen-apotheke@ifak-hin.chHIN-gesicherte E-Mail für besonders schützenswerte Gesundheitsdaten
Option 2: Rezept direkt von Ihrer Arztpraxis übermitteln lassen
-
1
Gesicherte Übermittlung
Am einfachsten ist es, wenn Ihre Arztpraxis das Rezept direkt an uns sendet.
greifen-apotheke@ifak-hin.chHIN-gesicherte E-Mail
Wir benötigen die Gesundheitsdaten und Krankenkassenangaben bzw. das Formular «Erfassung und Umgang mit Patientendaten» ebenfalls bei Erhalt des Rezepts via Arztpraxis. Das Formular kann digital ausgefüllt und mit Unterschrift des Patienten an unsere gesicherte E-Mail-Adresse (HIN-Adresse) gesendet werden.
Formular herunterladenBitte beachten Sie Aus rechtlichen Gründen dürfen wir digitale Rezepte nur akzeptieren, wenn sie direkt von Ihrer Arztpraxis an uns übermittelt werden. Digital weitergeleitete Rezepte (z. B. per E-Mail oder PDF von Patientinnen oder Patienten) dürfen wir nicht als gültiges Rezept verwenden.
Falls Sie uns ein digitales Rezept bereits selbst geschickt haben, kontaktieren wir Sie und holen Ihr Einverständnis ein, das Original direkt bei Ihrer Arztpraxis anzufordern. -
2
Nach Eingang Ihres Rezepts
Auch digital übermittelte Rezepte werden mit derselben Sorgfalt geprüft:
- Vier pharmazeutische Fachpersonen kontrollieren Ihr Rezept nach dem 8-Augen-Prinzip.
- Wir prüfen Dosierung, Wechselwirkungen und die sichere Anwendung Ihrer Medikamente.
- Anschliessend erfolgt der Versand an Ihre gewünschte Lieferadresse.
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3
Folgebestellungen
Bis zum Ablauf der Gültigkeit Ihres Rezepts können Sie verbleibende Medikamentenmengen jederzeit per E-Mail nachbestellen.
Die zwei Wege im Vergleich
| Per Post | Direkt vom Arzt | |
|---|---|---|
| Was Sie brauchen | Originalrezept + ausgefülltes Formular | Arztpraxis übermittelt das Rezept + ausgefülltes Formular |
| Übermittlung | Per Post an die Greifen Apotheke | HIN-gesicherte E-Mail der Arztpraxis |
| Kopie / Scan / Foto | Nicht möglich — nur Originale | Nur direkt von der Praxis zulässig |
| Prüfung | 8-Augen-Prinzip, 4 Fachpersonen | 8-Augen-Prinzip, 4 Fachpersonen |
| Folgebestellung | Per E-Mail, solange das Rezept gültig ist | Per E-Mail, solange das Rezept gültig ist |
Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse
Die Bestellungen Ihrer kassenpflichtigen Medikamente werden über die Greifen Apotheke GmbH mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. So profitieren Sie von einer unkomplizierten und direkten Abwicklung. Nicht kassenpflichtige Medikamente können über die angegebene Zahlungsmethode Payrexx beglichen werden.
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität
Jedes Rezept wird von unserem pharmazeutischen Fachpersonal sorgfältig geprüft. So stellen wir sicher, dass Ihre Medikamente korrekt verordnet sind und sicher miteinander eingenommen werden können.
Fachtechnisch verantwortlich
Frau Sandra Saner
eidg. dipl. Apothekerin und fachtechnisch verantwortliche Person
Gut zu wissen
Warum kann ich mein Rezept nicht einfach abfotografieren?
Ich habe Ihnen mein Rezept bereits selbst per E-Mail geschickt — was passiert nun?
Wie kann ich Medikamente nachbestellen?
Was bedeutet das 8-Augen-Prinzip?
Wer rechnet mit meiner Krankenkasse ab?
Frau Sandra Saner
eidg. dipl. Apothekerin und fachtechnisch verantwortliche Person